Anker Crew Insurance

Anker Insurance is een verzekeringsmaatschappij die zijn oorsprong heeft in de stad Groningen. Het bedrijf richt zich op nicheverzekeringen en biedt maatwerkoplossingen aan voor specifieke sectoren zoals rechtsbijstand, reisverzekeringen en maritieme verzekeringen. Anker staat bekend om een persoonlijke en flexibele aanpak. Zij leveren verzekeringsoplossingen die passen bij de unieke situaties van hun klanten. Dat kan gaan om medische professionals, maritiem personeel of reizigers die bijzondere dekking nodig hebben. Hun klantgerichte houding en het vermogen om altijd maatwerk te leveren maakt Anker een bijzondere en toonaangevende partij binnen de verzekeringswereld.

We kregen in eerste instantie de opdracht om een webomgeving te bouwen waarin Anker de mens en de organisatie tot zijn recht komen. Daarvoor hebben we een custom template ontwikkelt in WordPress CMS. Het was meteen het startsein om meerdere projecten samen op te pakken.

Anker Insurance kwam opnieuw bij Convident met een duidelijke wens. Ze hadden in de loop van de jaren meerdere losse websites opgebouwd die allemaal informatie boden over verschillende diensten en producten. Het Anker Crew Insurance platform, al eerder ontworpen en ontwikkeld door Convident, is volledig afgestemd op de persoonlijke maatwerkoplossingen van de organisatie. De focus van de website ligt op de usability, middels (custom) geschreven code is de website volledig geoptimaliseerd.

De uitdaging lag in het samenbrengen van al deze losse onderdelen tot één overzichtelijke en goed navigeerbare hoofdwebsite. Het moest een platform worden dat informatief was, uitnodigde om contact op te nemen en dat tegelijkertijd verschillende diensten van externe partners kon tonen. Ook was het van groot belang dat de website in meerdere talen beschikbaar zou zijn en dat het cms eenvoudig te gebruiken was voor de medewerkers van Anker. De consistentie van de huisstijl moest worden bewaakt en de structuur van de site moest logisch zijn, zodat alle doelgroepen op een prettige manier hun weg konden vinden. Verder speelde de wens mee om een krachtige zoekfunctie en een overzichtelijke downloadomgeving te integreren.

De uitdaging

De grootste uitdaging in dit project was het creëren van een website waarin een enorme hoeveelheid informatie op een logische manier werd ondergebracht. De nieuwe website moest bezoekers helpen om snel de juiste informatie te vinden en tegelijkertijd eenvoudig mogelijkheden bieden om contact op te nemen. Er moest rekening worden gehouden met verschillende doelgroepen en verschillende talen. Daarnaast wilden we dat het CMS intuïtief werkte zodat het team van Anker de site makkelijk kon beheren en uitbreiden. Het waarborgen van de huisstijl, het slim combineren van informatie en het integreren van externe diensten maakten het project complex maar juist ook interessant.

Bij Convident zijn we gestart met een uitgebreide strategiefase. We hebben samen met Anker de wensen en doelen in kaart gebracht en intensief overlegd over de ideale structuur van de nieuwe website. Tijdens deze fase werkten we nauw samen met alle betrokkenen om ervoor te zorgen dat niets over het hoofd werd gezien. We maakten wireframes en concepten die de basis vormden voor een duidelijke en gebruiksvriendelijke navigatie.

In de design- en ontwikkelfase vertaalden we de huisstijl van Anker naar een modern en consistent webdesign. We ontwikkelden een CMS dat geschikt was voor meertaligheid en eenvoudig in gebruik is. De zoekfunctie en de downloadsectie kregen een prominente plek op de site. Tijdens de contentmigratie integreerden we alle informatie van de oude websites zorgvuldig in de nieuwe structuur. We zorgden ervoor dat alle waardevolle content behouden bleef en dat deze logisch werd ingedeeld. Ook externe diensten en koppelingen met derde partijen zijn op de juiste manier in het platform verwerkt.

Voor de livegang voerden we uitgebreide tests uit met verschillende doelgroepen. We verzamelden feedback en pasten het platform waar nodig aan om het gebruiksgemak verder te vergroten. Na de succesvolle lancering zorgen we bij Convident dat de website optimaal blijft functioneren. We ondersteunen Anker bij onderhoud, het oplossen van eventuele problemen en het verder doorontwikkelen van de site.

Het resultaat en de toekomst

Het project heeft geleid tot een overzichtelijke en moderne website waar alle diensten van Anker Insurance op een logische en aantrekkelijke manier worden gepresenteerd. De site is volledig meertalig, eenvoudig te beheren en stimuleert bezoekers om contact op te nemen. Dankzij de slimme structuur en de krachtige zoekfunctie vinden bezoekers snel de informatie die ze nodig hebben. De nieuwe website vormt een solide basis voor verdere digitale groei. In de toekomst kijken we samen met Anker naar mogelijkheden om het platform verder uit te breiden met nieuwe functionaliteiten zoals een klantportaal, chatbot of extra tools die bijdragen aan de ambities van het bedrijf.